Per 15 maart jl. heeft Harke Administratie en Fiscaal Advies een ruim opgezet nieuw kantoorgebouw in gebruik genomen. Een pand in het hart van Staphorst, met een frisse uitstraling. Maar wat onveranderd blijft, is de aard van de dienstverlening. “We zijn en blijven een laagdrempelig kantoor. Onze klanten zijn gewend dat ze zo kunnen binnenlopen, zegt directielid Klaas Coster. “Dat zal ook in de toekomst zo blijven.”
Harke is een administratiekantoor met een rijke geschiedenis in Staphorst en omgeving. Het bedrijf bestaat al ruim veertig jaar en bouwde in die tijd een goede naam op. Nadat drie van de vier huidige directieleden het bedrijf in 2013 overnamen van de naamgever, zette de groei en ontwikkeling verder door. “We hebben voortgebouwd op het bestaande bedrijf, en sindsdien hebben we ons verder ontwikkeld op de gebieden waar we altijd al sterk in waren”, zegt directielid Herman Korterink. “Naast de administratieve taken, die de basis van het bedrijf vormden, bedient Harke vooral de agrarische en de mkb-sector, momenteel ruwweg in een verhouding van respectievelijk 40 en 60 procent. We hebben gespecialiseerde mkb- en agro-adviseurs die exact op het hoogte zijn van alle ontwikkelingen in de sector. Daarnaast is de vraag vanuit de particuliere markt de laatste jaren toegenomen. Steeds meer mensen laten hun privé-administratie en belastingaangiften door ons verzorgen. En als vierde specialisatie bedienen we ook non-profit organisaties”
Informatie ontvangen over adverteren in het Weblog Staphorst Magazine? Vul hier je e-mailadres in en wij nemen contact met je op.
Nieuwe huisvesting
Tot voor kort was de organisatie gehuisvest in een bedrijfsverzamelgebouw aan de Roelof Brinkstraat. Dat heeft men nu verruild voor de volledige benedenverdieping van het voormalige bankgebouw aan de Bergerslag 1. “Een kwaliteitssprong in onze huisvesting, maar vooral met belangrijke voordelen voor onze klanten”, zegt Simon van der Weerd, die enige tijd geleden als vierde lid toetrad tot het directieteam. “Het is goed bereikbaar, in het hart van het dorp, met ruime parkeergelegenheid rondom. Bovendien is het een goede zichtlocatie, die de bedrijfsnaam nog bekender zal maken.”
Het genoemde drietal vormt samen met Wim Hamelink de directie van de organisatie. Harke telt nu 36 medewerkers. “Het aantal werkplekken op deze nieuwe locatie is uitgebreid; elke medewerker heeft nu zijn eigen werkplek”, schetst Klaas Coster. “De winst van deze huisvesting zit hem verder in de representativiteit en het vloeroppervlak. Alles is veel ruimer van opzet. Met name het aantal spreekkamers is toegenomen.” Herman Korterink vult aan: “Op onze oude locatie zaten onze medewerkers in aparte kantoortjes, maar dit pand heeft een veel opener karakter. De kantoortuinen zijn afgescheiden door glazen wanden, zodat je elkaar beter ziet en gemakkelijker weet te vinden. Deze overzichtelijke indeling is ook in het voordeel van de klanten, want we kunnen nu nóg sneller schakelen.”
Eerlijke reclame
Korte lijnen en laagdrempeligheid waren altijd al de sterke punten van het belastingadvieskantoor. “Klanten zijn van oudsher gewend dat ze hier gemakkelijk binnen kunnen stappen”, zegt Herman Korterink. “We geloven in persoonlijk contact, in netwerken. Door de jaren heen hoefden we weinig aan reclame en promotie te doen; de meeste klanten zijn bij ons binnengelopen vanwege aanbevelingen van andere klanten. Dat is van oudsher de beste en meest eerlijke vorm van reclame die je je kunt wensen. In de loop der jaren hebben we als organisatie ook zelf een groot netwerk opgebouwd in de wereld van banken en hypotheekverstrekkers. Ons werkgebied wordt globaal afgebakend door de plaatsen Hoogeveen, Steenwijk, Kampen en Oldebroek. Waarbij we het vooral van de regio moeten hebben. In Zwolle zelf zijn we minder sterk vertegenwoordigd.”
Een ander sterk punt, dat samenhangt met die laagdrempeligheid, is dat de medewerkers graag uitleggen wat ze doen. “In begrijpelijke taal”, aldus Klaas Coster.
“Zodat klanten écht begrijpen waarom we iets doen en wat dat voor hen oplevert. Daarnaast blijft elke klant altijd één vast aanspreekpunt houden, ook als deze voor achterliggende informatie bij een collega te rade gaat.” Simon van der Weerd vult aan: “Ook digitaal blijven we up-to-date en streven we er zelfs naar om voorop te lopen. De meeste klanten pakken dat prima op. En mensen die daar wat moeite mee hebben, helpen we graag op weg. Maar ook klanten die hun administratie nog graag op papier bijhouden, kunnen we prima bedienen.”
Voortdurende bijscholing
Niet alleen de klanten bewegen mee, ook Harke zélf is voortdurend in ontwikkeling. “Er verandert altijd veel in deze branche”, zegt Simon van der Weerd. “We volgen de ontwikkelingen op de voet, door bijscholing, cursussen en trainingen, onder meer van de beroepsgroepen waar we bij aangesloten zijn. Maar ook via vakliteratuur en van wat we oppikken in de praktijk.” Als belastingadvieskantoor is Harke aangesloten bij het Register Belastingadviseurs (RB), de beroepsvereniging voor de mkb- en de agro-sector. Deze vakorganisatie behartigt de belangen van de aangesloten leden richting overheid en politiek, maar levert ook veel vaktechnische informatie.
Hoe zien ze de nabije toekomst? “We blijven doen waar we goed in zijn”, zegt Herman Korterink. “Groei is niet ons belangrijkste doel. Als die er komt, willen we dat die geleidelijk verloopt. We willen bovenal herkenbaar en toegankelijk blijven naar onze klanten toe.”
Harke Administratie en Fiscaal Advies
Bergerslag 1, Staphorst
Tel. 0522 – 46 24 95
info@harke.nl
www.harke.nl